Devoluciones de producto

El comprador dispondrá de un plazo máximo de  15  días desde la entrega del paquete para solicitar la devolución del producto. 

Las devoluciones son GRATUITAS, se le enviará al cliente la etiqueta de Correos para que proceda a preparar el paquete, bien envuelto para que no sufra daños en el transporte.

Una vez preparado, deberá de pegar la etiqueta y entregarlo en una oficina de correos cercana.

En el momento que recibamos el paquete y se compruebe que todo está en perfectas condiciones (los productos a devolver deberán estar sin usar y en su embalaje original) se le realizará el reembolso TOTAL inmediatamente.

Se puede solicitar la devolución del producto vía e-mail, vía telefónica, o vía web (solo para usuarios registrados). Tardaremos en contestarte un plazo máximo de 48 horas laborables.

Cambios de producto

En caso de solicitar un cambio de talla, puede contactar con nosotros a través del correo info@adnshoes.com o través del teléfono 634500009 para informarnos del cambio y en el caso de tener stock, lo realizamos sin ningún problema.

El primer cambio de talla, es totalmente GRATUITO, nosotros nos encargamos de enviarle el producto que necesita y en el momento de la entrega, el transportista recogerá el que usted tiene en su domicilio. 

Los cambios se realizan en 24/48 horas de días hábiles.

Durante las fechas de Noviembre, Diciembre y Enero, las devoluciones podrán realizarse después de fiestas, hasta el 10 de Enero, para aquellos regalos que se necesiten devolver.