DEVOLUCIONES, CAMBIOS DE TALLA Y REEMBOLSO

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DEVOLUCIONES DE PRODUCTO

Si el pedido no se ajusta a sus necesidades... Tiene  derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días. La devolución es GRATUITA. 

Se puede solicitar la devolución vía: e-mail (info@adnshoes), vía telefónica (634500009) o vía web (usuarios registrados).

Siempre que se pueda, intentar devolver el producto en su embalaje original, en caso contrario en uno de resistencia similar.

La caja de zapatos es parte del producto, por lo que tampoco puede sufrir daño y/o alteraciones o enviarse desprotegida. 

Una vez preparado, pegará la etiqueta de devolución ya facilitada por nosotros y procederá a entregar en su oficina de Correos más cercana.

Una vez recibida la devolución y comprobado su estado, se realizará el reembolso*(consultar condiciones de reembolso) al mismo medio en el que se procedió al pago.

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CAMBIOS DE PRODUCTO O DE TALLA

En caso de solicitar un cambio de talla, puede contactar con nosotros a través del correo:  info@adnshoes.com o través del teléfono/Whatsap 634500009.

El primer cambio de talla es GRATUITO.

Si se acepta el cambio de talla se procederá al envío del producto que desea y en el momento de la entrega, el transportista recogerá en su domicilio el artículo que ya desea cambiar.

El segundo cambio de talla o posteriores tendrán un suplemento de 3,90€ en concepto de gastos de envío. Los cambios se realizan en 1 o 2 días hábiles.

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REEMBOLSO

Si la devolución es correcta se procederá al reembolso de la compra, excluyendo del rembolso el importe en concepto de gastos de

envío. En caso contrario, si no se han seguido las recomendaciones

y el producto no es devuelto en buen estado, podrá denegarse el reembolso. 

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